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重磅!德州启动专项抽查,物业乱收费将遭重罚

2019-09-14 点击 评论

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      为进一步规范物业服务价格行为,维护广大业主的合法权益,促进我市物业服务行业健康有序发展,9月11日,市市场监管局下发《关于开展全市物业服务价格行为专项抽查活动的通知》,即日起至12月31日,在全市范围内开展物业服务价格行为专项抽查活动。


一、抽查对象和范围


      我市域内提供小区物业服务的物业企业及其2018年1月1日至2019年7月31日期间的价格行为,具有连续性的重大乱收费行为可以追溯到上一年度。


二、工作方式和检查内容


      (一)抽查活动时间和方式。


      自2019年9月9日至12月31日,分三个阶段:

      自查自纠阶段:市局通过官方网站、新闻媒体等方式发布相关信息;各县市区市场监管局负责通知本辖区内的物业服务企业开展自查自纠,相关企业应以书面形式,向本地市场监管局报告自查自纠结果。

      重点抽查阶段:市市场监管局根据全市物业服务小区名录库,随机抽取各县市区域内的物业服务企业,各县市区局负责对辖区内被抽取物业服务企业的相关价格行为进行检查。

      整改处理阶段:各级市场监管部门针对检查出的问题,责令相关物业服务企业进行整改,并对相关违法行为依法进行查处。


      (二)重点检查内容


      1、物业服务企业在小区物业公共服务费、机动车停放费和其他服务收费等方面的价格行为;

      2、物业服务企业贯彻落实小区物业服务收费明码标价制度的情况;  

      3、物业服务企业代为收取物业共用部位、共用设施设备经营收入和车位场地使用费等收益资金的相关情况;

      4、物业服务企业建立内部价格管理制度等方面的情况;

      5、物业服务企业在日常经营管理中,贯彻执行《山东省物业服务收费管理办法》其他相关规定的情况。


      通知提到,一个时期以来,物业服务涉价投诉举报案件数量居高不下,已经成为社会舆论的焦点之一。各级市场监管部门和物业服务企业要从“以人民为中心”的政治高度出发,扎实开展相关工作,坚决杜绝漠视损害群众利益的现象发生,要加强衔接配合,确保本次物业服务价格抽查工作顺利开展。


       要采取查处与规范相结合的方式,针对本地区实际情况,梳理问题线索,及时召开物业服务企业价格政策提醒会,引导物业服务企业规范自身价格行为。对行为不规范,情节轻微的,要及时告诫,责令整改;对检查中发现的价格违法行为,要坚决立案,严肃处理,切实做到抽查一批,规范一片。

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